Reclamação Transporte Público de Divinópolis

por Gisele publicado 05/04/2024 17h59, última modificação 10/04/2024 14h54

Bom dia! Prezados (as), Venho através deste solicitar averiguação perante ao Consórcio Operacional de Bilhetagem Eletrônico DIVPASS que atua na cidade de Divinópolis/MG, pois desde o dia 25/03 estamos tentando realizar o pagamento do vale transporte dos colaboradores da empresa e sem sucesso. O consórcio alega enfrentar problemas com os sistemas internos e que não tem previsão de retorno das operações. Os colaboradores estão trabalhando sem o recebimento dos referidos vales transportes, ocasionando danos financeiros aos mesmos e colocando a empresa em risco de possíveis passivos trabalhistas futuros. Visto que este problema não deve ser apenas da nossa empresa, peço a ajuda deste órgão para as tratativas necessárias para a resolução do problema. Desde já agradeço e aguardo posicionamento. Atenciosamente. Rafael Henrique de Andrade Coordenador (a) de Administracao e Financas SESTSENAT - Unidade Divinopolis-MG - B 031 rafaelhenrique@sestsenat.org.br Rua Alvares Azevedo, nº 501A, Bairro Belvedere II, Divinopolis - MG - CEP: 35.503-822

: 05/04/2024 09h26
: Denúncia
: e-SIC
: 20240405092610
: Resolvida

Respostas

1

: gisele
: 05/04/2024 17h59
: Aceito

Boa tarde!

O Serviço de Ouvidoria da Câmara Municipal de Divinópolis agradece o contato e informa que sua manifestação foi encaminhada ao Serviço de Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Divinópolis,órgão responsável por, através da Settrans, supervisionar e fiscalizar a operação do Sistema de Bilhetagem Eletrônica.

Serviço de Ouvidoria da Câmara Municipal de Divinópolis

2

: gisele
: 10/04/2024 14h54
: Resolvida

Boa tarde!

O Serviço de Ouvidoria da Câmara Municipal de Divinópolis recebeu da Ouvidoria da Prefeitura de Divinópolis (ouvidoria@divinopolis.mg.gov.br) resposta referente à manifestação feita por. V.Sa.. Segundo fomos informados, a Secretaria de Trânsito, Segurança Pública e Mobilidade Urbana entrou em contato com o setor responsável que informou que o sistema já voltou à normalidade.

Serviço de Ouvidoria
Câmara Municipal de Divinópolis



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